Для обеспечения хорошего и приятного отдыха и устранения возможных недоразумений, существуют правила поведения в апартаментах, которые есть для ознакомления в каждом апартаменте.

При подтверждении бронирования подразумевается, что Вы согласны данными правилами. Неуважение правил поведения может повлечь за собой отказ бронирования и оплату полной его стоимости при раннем принудительном отъезде.

По приезду гости для регистрации передают хозяину апартаментов документы всех приезжающих, которые возвращаются в течении 24 часов, и оплачивают оставшуюся сумму за проживание. Во время проживания гостей, хозяин, насколько это возможно, готов предоставить им всю необходимую информацию и помощь.

 

Все апартаменты и виллы категоризированы под определенное количество людей, включая детей, только младенцы могут быть размещены дополнительно на усмотрение хозяев. Пример - апартаменты 2+2 для максимум 4 человек, 4+1 для максимум 5 человек (взрослых и детей) а также, возможно, младенца до 1-2 лет.

При заезде большего количества человек хозяин вправе отказать бронирование без возврата оплаты бронирования.

 

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ЧАСТНЫХ АПАРТАМЕНТАХ, ДОМАХ И ВИЛЛАХ

 

Гость должен незамедлительно известить хозяина о недостатках и неполадках в апартаментах, если они будут обнаружены. Гости отвечают за порядок и чистоту места размещения и обязаны за этим следить.

 

Хозяин не обязан ни производить уборку за время проживания гостей, ни выносить мусор из апартаментов. Но может делать это добровольно или за дополнительную плату.

Хозяин должен менять постельное бельё каждые 7 дней, выдавать гостям банные полотенца, кухонные полотенца, туалетную бумагу, мыло, средства для мытья посуды.

 

Для малышей до 3 лет по запросу и по возможности предоставляется кроватка-манеж, а не деревянная кроватка.

 

Хозяин не обязан выдавать шезлонги, пляжные зонты и полотенца для пляжа, не обязан организовать досуг гостей, не отвечает за вещи и драгоценности, оставленные в апартаментах, гости должны сами побеспокоиться о их хранении. При выходе из апартаментов гости должны двери закрывать на ключ и не оставлять окна открытыми.

 

Хозяин не имеет право в отсутствии гостей входить в их номер. Исключение составляют случаи, когда это вызвано необходимостью предотвратить возникновение опасности или ущерба.

 

Гости могут поселиться в апартаменте с домашними животными только при согласии хозяев апартамента. Приезд в апартамент с домашними животными без предварительного договора при резервации не допускается.

 

Не допускается внесение в апартамент оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры и вентиляторов без разрешения хозяина.

 

Необходимо бережно относиться к мебели и оборудованию в апартаменте, доме или вилле и во дворе. Не допускается переносить мебель из номера в номер и выносить оборудование из дома во двор и на пляж (стулья из кухни на террасу, аппараты для приготовления пищи и посуду в другой номер, полотенца или одеяла из апартаментов на пляж, шезлонги, принадлежащие бассейну на пляж и др.).

 

Пользование оборудованием и аппаратами, которые не являются частью предложения для данных апартаментов (мангал, гараж и др.) допускается только при согласии хозяина. Также это касается и стиральной машинки, где ее нет в апартаменте - эта услуга может быть платная.

 

При выходе из апартамента гость должен закрыть пляжные зонты на террасе, выключить свет, электроприборы, закрыть газ и выключить воду. Не разрешается оставлять включённый кондиционер и пользоваться им при открытых дверях и окнах. Запрещено охлаждать продукты текущей водой. Не разрешается бросать отходы в туалет и другие места для этого не предназначенные, точнее во дворе и на близлежащей территории.

 

В апартаменте не разрешается присутствие посторонних людей, которые не являются зарегистрированными пользователями. Если в апартаменте будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, хозяин апартамента и агентство имеют право отказа резервации для всех гостей. Гости из других апартаментов или из других домов не могут находиться без согласия хозяина.

 

Гость, который умышленно или неумышленно нанесёт материальный ущерб хозяину апартамента, должен возместить ему ущерб полностью.

 

Хозяин апартамента, дома, виллы имеет право взимать залог за каждую единицу размещения. Этот залог гость оплачивает сразу в день приезда в апартамент. Залог гостю возвращается, если гость сдаёт объект проживания в таком же виде, в каком он был ему предоставлен.

 

Если гость в день приезда приезжает в апартаменты после 20:00 часов, он обязан предупредить об этом владельца апартамента или агентство.  В день отъезда гость должен покинуть апартамент до 10:00.

Апартамент, который гость забронировал должен быть сдан в таком же виде, в каком он был предоставлен.

 

Период от 23:00 часов до 7:00 часов является временем ночного отдыха, а период от 14:00 часов до 17:00 часов - время послеобеденного отдыха. В связи с этим гость не имеет права мешать хозяину, соседям и другим гостям в доме.

 

Гостю, который не придерживается правил поведения и нарушает порядок, бронирование может быть отказано. При отказе бронирвания со стороны хозяина или агентства по причине нарушения правил поведения оплаченная сумма гостю не возвращается, несмотря на сокращённое проживание.

 

До начала пользования апартаментами подразумевается, что гость ознакомился с правилами поведения и согласен их соблюдать. Все споры, которые не могут быть решены между гостем и хозяином апартамента или агентством будут разрешаться в компетентном суде. Претензии рассматриваются исключительно в случаях, когда они предъявляются за время проживания. Последующие рекламации не рассматриваются.

 

Хозяин не отвечает за вещи и драгоценности, оставленные в апартаментах. Гости должны сами побеспокоиться о их хранении. При выходе из апартаментов гости должны двери закрывать на ключ и не оставлять окна открытыми.

 

Хозяин не имеет право в отсутствии гостей входить в их номер. Исключение составляют случаи, когда это вызвано необходимостью предотвратить возникновение опасности или ущерба. О своём посещении  хозяин обязан предупредить гостей при следующем контакте. В случае возникновения оправданных сомнений хозяина в том, что был нанесён ущерб, гости обязаны предоставить хозяину возможность войти в номер для проверки ситуации.

 

Гости могут поселиться в апартаменте с домашними животными только при согласии хозяев апартамента. Приезд в апартамент с домашними животными без предварительного договора при резервации не допускается.

 

Не допускается внесение в апартамент оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры и вентиляторов без разрешения хозяина.

 

Просим Вас оберегать забронированный апартамент, бережно относиться к мебели и оборудованию в номере и во дворе дома. Не допускается переносить мебель из номера в номер и выносить оборудование из дома во двор и на пляж (стулья из кухни на террасу, аппараты для приготовления пищи и посуду в другой номер, полотенца или одеяла из апартаментов на пляж, шезлонги, принадлежащие бассейну на пляж и др.).

 

Пользование оборудованием и аппаратами, которые не являются частью предложения для данных апартаментов (мангал, гараж и др.) допускается только при согласии хозяина. Также это касается и стиральной машинки, где ее нет в апартаменте - обычно эта услуга платная, 5-10 евро за полную загрузку.

 

При выходе из апартамента гость должен закрыть пляжные зонты на террасе, выключить свет, электроприборы, закрыть газ и выключить воду. Не разрешается оставлять включённый кондиционер и пользоваться им при открытых дверях и окнах. Запрещено охлаждать продукты текущей водой. Не разрешается бросать отходы в туалет и другие места для этого не предназначенные, точнее во дворе и на близлежащей территории.

 

В апартаменте не разрешается присутствие посторонних людей, которые не являются зарегистрированными пользователями. Если в апартаменте будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, хозяин апартамента и агентство имеют право отказа резервации для всех гостей. Гости из других апартаментов или из других домов не могут находиться без согласия хозяина.

 

Гость, который умышленно или неумышленно нанесёт материальный ущерб хозяину апартамента, должен возместить ему ущерб полностью.

 

Хозяин апартамента имеет право взимать залог за каждую единицу размещения. Этот залог гость оплачивает сразу в день приезда в апартамент. Залог гостю возвращается, если гость сдаёт номер в таком же виде, в каком он был ему предоставлен.

 

Если гость в день приезда приезжает в апартаменты после 20:00 часов, он обязан предупредить об этом владельца апартамента или агентство во избежание ситуации, когда владелец, предположив, что гости не приедут, примет в апартамент других гостей.

 

В день отъезда гость должен покинуть апартамент до 10:00 для того, чтобы номер мог быть подготовлен для приезда других гостей, въезжающих после 14:00 часов. Апартамент, который гость забронировал должен быть сдан в таком же виде, в каком он был предоставлен.

 

Период от 23:00 часов до 7:00 часов является временем ночного отдыха, а период от 14:00 часов до 17:00 часов - время послеобеденного отдыха. В связи с этим гость не имеет права мешать хозяину, соседям и другим гостям в доме.

 

Гостю, который не придерживается правил поведения и нарушает порядок, резервация может быть отказана. При отказе резервации со стороны хозяина или агентства по причине нарушения правил поведения оплаченная сумма гостю не возвращается, несмотря на сокращённое проживание.

 

До начала пользования апартаментами подразумевается, что гость ознакомился с правилами поведения и согласен их соблюдать. Все споры, которые не могут быть решены между гостем и хозяином апартамента или агентством будут разрешаться в компетентном суде. Претензии рассматриваются исключительно в случаях, когда они предъявляются за время проживания. Последующие рекламации не рассматриваются.